Mijn account

Hoe maak ik een account aan?

Om een account aan te maken, klik je op de knop Inloggen rechtsboven op het scherm of klik je direct hier.

Hoe kan ik de gegevens van mijn account wijzigen?

Je profiel aanpassen is heel eenvoudig:

1. Log in door te klikken op de knop Inloggen rechtsboven op het scherm.
2. Zodra je bent ingelogd, klik je rechtsboven op je profielfoto en vervolgens op Profiel.

Hoe verwijder ik mijn account?

We vinden het jammer je te zien vertrekken.

1. Log in door te klikken op de knop Inloggen rechtsboven op het scherm.
2. Klik op je profielfoto en vervolgens op Instellingen.
3. Klik onderaan de pagina op Mijn account verwijderen en volg de instructies.

Is inschrijven gratis?

Ja, inschrijven op BikUp is volledig gratis.
Na inschrijving kun je advertenties bekijken, vergelijken en reserveringsaanvragen doen.

Hoe zorg ik voor een volledig profiel?

Een volledig profiel wekt vertrouwen en vergroot je kans op reserveringen.

Log in, klik rechtsboven op je profielfoto en vervolgens op Profiel om je gegevens aan te vullen (foto, beschrijving, contactgegevens, enz.).

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Om het e-mailadres van je account te wijzigen:

1. Log in op je account.
2. Klik op je profielfoto en vervolgens op Profiel.
3. Pas je e-mailadres aan en klik op Opslaan.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten of kwijt

Als je je wachtwoord bent vergeten, klik hier en vul het e-mailadres in dat aan je account is gekoppeld.
Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen op mijn account?

Controleer of het gebruikte e-mailadres en wachtwoord correct zijn.
Indien nodig kun je de functie Wachtwoord vergeten gebruiken.

Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met onze support via support@bikup.app.
Om het eigenaarschap van het account te bevestigen, kan een kopie van je identiteitsbewijs worden gevraagd.

Hoe wijzig ik de taal van de website?

Om de taal van je interface te wijzigen:

1. Log in op je account.
2. Klik op je profielfoto en vervolgens op Instellingen.
3. Selecteer onderaan de pagina, in de sectie Taal en weergave, de gewenste taal.

Waar kan ik het overzicht van mijn verhuur vinden?

Om al je afgelopen en toekomstige reserveringen te bekijken:

1. Log in op je account.
2. Klik op je profielfoto en vervolgens op Reizen.

Daar vind je het overzicht van al je verhuur.

Wat zijn de regels voor communicatie met huurders?

Bij BikUp stimuleren we respectvolle, duidelijke en veilige communicatie tussen eigenaars en huurders.

1. Respect en beleefdheid
   Gebruik een vriendelijke en respectvolle toon. Dit draagt bij aan een positieve ervaring voor iedereen.
2. Gebruik van de BikUp-berichtenfunctie
   Vermijd het delen van persoonlijke contactgegevens vóór bevestiging van de reservering. Communicatie via het platform zorgt voor veiligheid en traceerbaarheid.
3. Naleving van afgesproken voorwaarden
   Zodra de reservering is geaccepteerd, respecteer je de gemaakte afspraken, met name wat betreft tijden en ontmoetingsplaatsen.

Bij problemen of geschillen staat ons supportteam voor je klaar om je te helpen.