Moderación

Moderación de los mensajes

Los mensajes intercambiados a través de la mensajería de BikUp son accesibles únicamente para los usuarios implicados.

De manera excepcional, BikUp puede acceder a ciertos intercambios entre usuarios, en particular para:

• prevenir o detectar intentos de fraude,
• ayudar a los usuarios en caso de conflicto o denuncia,
• identificar comportamientos inapropiados,
• verificar el cumplimiento de las condiciones generales de uso.

Estos accesos están estrictamente controlados, son puntuales y están justificados.
En ningún caso se realizan con fines comerciales o de marketing.

BikUp se compromete a preservar, en la medida de lo posible, la confidencialidad de los datos personales y de los intercambios de sus usuarios.

Para más información, consulta nuestra
Política de privacidad y cookies.

Moderación de las reseñas

Al finalizar cada alquiler, el propietario y el arrendatario son invitados a dejar una reseña sobre su experiencia.

Estas reseñas están sujetas a una moderación a posteriori y pueden ser eliminadas u ocultadas si:

• contienen comentarios ofensivos, difamatorios o discriminatorios,
• no guardan relación con la experiencia de alquiler,
• divulgan información personal,
• infringen las condiciones de uso de la plataforma.

BikUp no modifica el contenido de las reseñas, pero vela por que sigan siendo
útiles, honestas y respetuosas, en beneficio de toda la comunidad.