Moderatie

Moderatie van berichten

Berichten die via de BikUp-berichtenfunctie worden uitgewisseld, zijn uitsluitend toegankelijk voor de betrokken gebruikers.

In uitzonderlijke gevallen kan BikUp toegang krijgen tot bepaalde gesprekken tussen gebruikers, met name om:

• pogingen tot fraude te voorkomen of op te sporen,
• gebruikers te ondersteunen bij een geschil of melding,
• ongepast gedrag te identificeren,
• te controleren of de algemene gebruiksvoorwaarden worden nageleefd.

Deze toegangen zijn strikt gereguleerd, tijdelijk en gerechtvaardigd.
Ze worden in geen enkel geval gebruikt voor commerciële of marketingdoeleinden.

BikUp verbindt zich ertoe om, waar mogelijk, de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens en gebruikerscommunicatie te beschermen.

Voor meer informatie kun je onze
Privacy- & cookieverklaring raadplegen.

Moderatie van beoordelingen

Aan het einde van elke verhuur worden zowel de eigenaar als de huurder uitgenodigd om een beoordeling achter te laten over hun ervaring.

Deze beoordelingen worden gemonitord en gemodereerd en kunnen worden verwijderd of verborgen als ze:

• beledigende, lasterlijke of discriminerende uitspraken bevatten,
• geen verband houden met de huurervaring,
• persoonlijke gegevens onthullen,
• in strijd zijn met de gebruiksvoorwaarden van het platform.

BikUp wijzigt de inhoud van beoordelingen niet, maar ziet erop toe dat ze
nuttig, eerlijk en respectvol blijven, in het belang van de hele community.