Annulering
-large.jpg)
Annulering door de huurder
Ja, ook de huurder kan zijn boeking op elk moment annuleren.
Maar afhankelijk van de annuleringsoptie die je voor je advertentie hebt gekozen, krijgt de huurder meer of minder terug en word jij meer of minder vergoed.
Het annuleringsbeleid kies je in je account, bij de instellingen van je advertentie:
Flexibel
De huurder kan annuleren tot de dag vóór vertrek. Hij krijgt dan het huurbedrag terugbetaald, exclusief de servicekosten van BikUp.
Zen
De huurder kan annuleren 3 dagen of meer vóór het begin van de verhuur, je ontvangt dan een vergoeding van 30% van het bedrag dat je had moeten krijgen. Als je minder dan 3 dagen vóór het begin van de verhuur annuleert, is geen terugbetaling mogelijk.
Gematigd
De huurder kan annuleren 10 dagen of meer vóór het begin van de verhuur, je ontvangt dan een vergoeding van 30% van het bedrag dat je had moeten krijgen. Als je minder dan 10 dagen vóór het begin van de verhuur annuleert, is geen terugbetaling mogelijk.
Strikt
Bij annulering door de huurder is geen terugbetaling mogelijk. Je ontvangt dus 100% van het huurbedrag.
De “Zen”-regel is de standaardoptie op BikUp.
Annulering door jou
Je kunt een boeking op elk moment annuleren. Uit beleefdheid is het netjes om de huurder zo vroeg mogelijk te verwittigen. Om je boeking te annuleren, log je in op je profiel en klik je op Boekingen. Klik daarna op de boeking die je wilt annuleren en op de knop Annuleren. De huurder krijgt dan het volledige bedrag terug.
- een financiële sanctie van BikUp voor de geleden schade
- en/of een schorsing van je account Meer informatie vind je in de AGV.