Moderazione

Moderazione dei messaggi

I messaggi scambiati tramite la messaggistica BikUp sono accessibili unicamente agli utenti interessati.

In via eccezionale, BikUp può dover accedere ad alcuni scambi tra utenti, in particolare per:

• prevenire o individuare tentativi di frode,
• assistere gli utenti in caso di controversia o segnalazione,
• identificare comportamenti inappropriati,
• verificare il rispetto delle condizioni generali d'uso.

Questi accessi sono rigorosamente regolamentati, puntuali e giustificati.
Non vengono in alcun caso effettuati per fini commerciali o di marketing.

BikUp si impegna a preservare, per quanto possibile, la riservatezza dei dati personali e degli scambi dei propri utenti.

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Moderazione delle recensioni

Alla fine di ogni noleggio, il proprietario e il locatario sono invitati a lasciare una recensione sulla loro esperienza.

Queste recensioni sono oggetto di una moderazione a posteriori e possono essere eliminate o nascoste se:

• contengono espressioni ingiuriose, diffamatorie o discriminatorie,
• non hanno legami con l'esperienza di noleggio,
• divulgano informazioni personali,
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BikUp non modifica il contenuto delle recensioni, ma vigila affinché restino
utili, oneste e rispettose, nell'interesse dell'intera community.