Il mio account
Come creare il mio account?
Per creare il tuo account, clicca sul pulsante Accedi in alto a destra dello schermo oppure clicca direttamente qui.
Come posso modificare le informazioni del mio account?
Per modificare il tuo profilo è molto semplice:
- Accedi cliccando sul pulsante Accedi in alto a destra dello schermo.
- Una volta effettuato l’accesso, clicca sulla tua foto profilo in alto a destra, poi su Profilo.
Come eliminare il mio account?
Ci dispiace vederti andare via.
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- Clicca sulla tua foto profilo, poi su Impostazioni.
- In fondo alla pagina, clicca su Elimina il mio account e segui le istruzioni.
La registrazione è gratuita?
Sì, la registrazione su BikUp è totalmente gratuita.
Una volta registrato, puoi consultare gli annunci, confrontarli e inviare richieste di prenotazione.
Come avere un profilo completo?
Un profilo completo ispira fiducia e aumenta le possibilità di ottenere prenotazioni.
Accedi, clicca sulla tua foto profilo in alto a destra, poi su Profilo per completare le tue informazioni (foto, descrizione, contatti, ecc.).
Come modificare il mio indirizzo email?
Per modificare l’indirizzo email associato al tuo account:
- Accedi al tuo account.
- Clicca sulla tua foto profilo, poi su Profilo.
- Modifica il tuo indirizzo email e clicca su Salva.
Ho dimenticato o perso la mia password
Se hai dimenticato la password, clicca qui e inserisci l’indirizzo email associato al tuo account.
Riceverai un’email con un link per reimpostare la password.
Cosa fare se non riesco ad accedere al mio account?
Verifica che l’indirizzo email e la password inseriti siano corretti.
Se necessario, puoi utilizzare la funzione Password dimenticata.
Se il problema persiste, contatta il nostro supporto all’indirizzo support@bikup.app.
Per confermare la proprietà dell’account, potrebbe esserti richiesta una copia di un documento d’identità.
Come modificare la lingua del sito?
Per modificare la lingua dell’interfaccia:
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- Clicca sulla tua foto profilo, poi su Impostazioni.
- In fondo alla pagina, nella sezione Lingua e aspetto, seleziona la lingua desiderata.
Dove posso trovare il riepilogo dei miei noleggi?
Per consultare tutte le tue prenotazioni passate e future:
- Accedi al tuo account.
- Clicca sulla tua foto profilo, poi su Viaggi.
Troverai il dettaglio di tutti i tuoi noleggi.
Quali sono le regole di comunicazione nelle conversazioni con i noleggiatori?
Su BikUp incoraggiamo comunicazioni rispettose, chiare e sicure tra proprietari e noleggiatori.
- Rispetto e cortesia
Usa un tono educato e cordiale. Un dialogo rispettoso favorisce un’esperienza positiva per tutti. - Utilizzo della messaggistica BikUp
Evita di condividere i tuoi dati di contatto personali prima della conferma della prenotazione. Le comunicazioni tramite la piattaforma garantiscono sicurezza e tracciabilità. - Rispetto delle condizioni concordate
Una volta accettata la prenotazione, rispetta i termini definiti insieme, in particolare orari e luoghi di incontro.
In caso di difficoltà o controversie, il nostro team di supporto è a tua disposizione per assisterti.