Mein Konto
Wie erstelle ich mein Konto?
Um Ihr Konto zu erstellen, klicken Sie oben rechts auf den Button Anmelden oder klicken Sie direkt hier.
Wie kann ich die Informationen meines Kontos ändern?
So ändern Sie Ihr Profil ganz einfach:
- Melden Sie sich über den Button Anmelden oben rechts an.
- Klicken Sie nach dem Login oben rechts auf Ihr Profilbild und anschließend auf Profil.
Wie lösche ich mein Konto?
Schade, dass Sie uns verlassen.
- Melden Sie sich über den Button Anmelden oben rechts an.
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild und anschließend auf Einstellungen.
- Klicken Sie am Ende der Seite auf Mein Konto löschen und folgen Sie den Anweisungen.
Ist die Registrierung kostenlos?
Ja, die Registrierung bei BikUp ist vollkommen kostenlos.
Nach der Anmeldung können Sie Anzeigen ansehen, vergleichen und Buchungsanfragen stellen.
Wie erstelle ich ein vollständiges Profil?
Ein vollständiges Profil schafft Vertrauen und erhöht Ihre Chancen auf Buchungen.
Melden Sie sich an, klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild und dann auf Profil, um Ihre Angaben zu vervollständigen (Foto, Beschreibung, Kontaktdaten usw.).
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
So ändern Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild und anschließend auf Profil.
- Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse und klicken Sie auf Speichern.
Ich habe mein Passwort vergessen oder verloren
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie hier und geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Was tun, wenn ich mich nicht in mein Konto einloggen kann?
Überprüfen Sie, ob die eingegebene E-Mail-Adresse und das Passwort korrekt sind.
Falls nötig, nutzen Sie die Funktion Passwort vergessen.
Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@bikup.app.
Zur Bestätigung der Kontoinhaberschaft kann eine Kopie Ihres Ausweisdokuments angefordert werden.
Wie ändere ich die Sprache der Website?
So ändern Sie die Sprache Ihrer Benutzeroberfläche:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild und anschließend auf Einstellungen.
- Wählen Sie unten auf der Seite im Bereich Sprache und Darstellung die gewünschte Sprache aus.
Wo finde ich die Übersicht meiner Vermietungen?
Um alle vergangenen und zukünftigen Buchungen einzusehen:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild und anschließend auf Reisen.
Dort finden Sie die Details all Ihrer Vermietungen.
Welche Regeln gelten für den Austausch in Gesprächen mit Mietern?
Bei BikUp fördern wir einen respektvollen, klaren und sicheren Austausch zwischen Eigentümern und Mietern.
- Respekt und Höflichkeit
Verwenden Sie einen freundlichen und respektvollen Ton. Ein wertschätzender Dialog sorgt für eine positive Erfahrung für alle. - Nutzung der BikUp-Nachrichtenfunktion
Vermeiden Sie es, persönliche Kontaktdaten vor der Buchungsbestätigung zu teilen. Die Kommunikation über die Plattform gewährleistet Sicherheit und Nachvollziehbarkeit. - Einhaltung der vereinbarten Bedingungen
Nach Annahme der Buchung sind die gemeinsam festgelegten Bedingungen einzuhalten, insbesondere Zeiten und Treffpunkte.
Bei Schwierigkeiten oder Streitfällen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.