Mein Konto

Wie erstelle ich mein Konto?

Um dein Konto zu erstellen, klicke oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Anmelden oder klicke direkt hier.

Wie kann ich die Informationen meines Kontos ändern?

Dein Profil zu ändern ist ganz einfach:

1. Melde dich an, indem du oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Anmelden klickst.
2. Sobald du angemeldet bist, klicke oben rechts auf dein Profilbild und dann auf Profil.

Wie lösche ich mein Konto?

Schade, dass du gehst.

1. Melde dich an, indem du oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Anmelden klickst.
2. Klicke auf dein Profilbild und dann auf Einstellungen.
3. Klicke unten auf der Seite auf Mein Konto löschen und folge den Anweisungen.

Ist die Registrierung kostenlos?

Ja, die Registrierung bei BikUp ist völlig kostenlos.
Nach der Registrierung kannst du Anzeigen ansehen, vergleichen und Buchungsanfragen stellen.

Wie bekomme ich ein vollständiges Profil?

Ein vollständiges Profil schafft Vertrauen und erhöht deine Chancen, dass deine Anfragen angenommen werden.

Melde dich an, klicke oben rechts auf dein Profilbild und dann auf Profil, um deine Angaben zu vervollständigen (Foto, Beschreibung, Kontaktdaten usw.).

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

So änderst du die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse:

1. Melde dich in deinem Konto an.
2. Klicke auf dein Profilbild und dann auf Profil.
3. Ändere deine E-Mail-Adresse und klicke auf Speichern.

Ich habe mein Passwort vergessen oder verloren

Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke hier und gib die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts.

Was tun, wenn ich mich nicht in meinem Konto anmelden kann?

Prüfe, ob die verwendete E-Mail-Adresse und das Passwort korrekt sind.
Bei Bedarf kannst du die Funktion Passwort vergessen nutzen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unseren Support unter support@bikup.app.
Um zu bestätigen, dass das Konto dir gehört, kann eine Kopie deines Ausweisdokuments verlangt werden.

Wie ändere ich die Sprache der Website?

So änderst du die Sprache deiner Oberfläche:

1. Melde dich in deinem Konto an.
2. Klicke auf dein Profilbild und dann auf Einstellungen.
3. Wähle unten auf der Seite im Bereich Sprache und Darstellung die gewünschte Sprache aus.

Wo finde ich die Übersicht meiner Mieten?

So siehst du alle deine vergangenen und kommenden Buchungen:

1. Melde dich in deinem Konto an.
2. Klicke auf dein Profilbild und dann auf Reisen.

Dort findest du die Details all deiner Mieten.

Welche Regeln gelten für Unterhaltungen mit Vermietern?

Bei BikUp fördern wir einen respektvollen, klaren und sicheren Austausch zwischen Vermietern und Mietern.

1. Respekt und Höflichkeit
   Schlage einen höflichen und freundlichen Ton an. Ein respektvoller Dialog sorgt für eine positive Erfahrung für alle.
2. Nutzung des BikUp-Nachrichtensystems
   Gib deine persönlichen Kontaktdaten nicht vor der Bestätigung der Buchung weiter. Der Austausch über die Plattform garantiert Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.
3. Einhaltung der vereinbarten Bedingungen
   Sobald die Buchung angenommen ist, halte dich an die gemeinsam festgelegten Bedingungen, insbesondere an Uhrzeiten und Treffpunkte.

Bei Schwierigkeiten oder Streitigkeiten steht dir unser Support-Team gerne zur Seite.