Ablauf einer Vermietung
Egal ob Mieter oder Vermieter – alles ist darauf ausgelegt, dass Ihre Vermietung reibungslos abläuft!
In jeder Phase werden Sie über den Status Ihrer Vermietung informiert – bis zum Abschluss.
Unser Ziel: Ihr Vergnügen. Und weil ein gutes Beispiel mehr sagt als tausend Worte, erzählen wir Ihnen unten die Geschichte von Camille und Andrea …
Häufig gestellte Fragen und Antworten
Kann ich meine Reservierung stornieren?
Sie können eine Reservierung jederzeit stornieren.
Aus Höflichkeit empfehlen wir, den Vermieter so früh wie möglich zu informieren.
Um Ihre Reservierung zu stornieren, melden Sie sich in Ihrem Profil an und klicken Sie auf Reisen. Wählen Sie anschließend die zu stornierende Reservierung aus und klicken Sie auf Stornieren.
Die Rückerstattungsregeln hängen von der vom Vermieter gewählten Option für die Anzeige ab (Flexibel, Zen, Moderat oder Strikt).
Flexibel
Sie können bis zum Tag vor dem Start stornieren. Sie erhalten dann den Mietbetrag zurück, abzüglich der BikUp-Servicegebühren.
Zen
Wenn Sie 3 Tage oder mehr vor Beginn der Vermietung stornieren, erhalten Sie 70 % des Mietbetrags zurück, abzüglich der Servicegebühren.
Wenn Sie weniger als 3 Tage vor Beginn stornieren, ist keine Rückerstattung möglich.
Moderat
Wenn Sie 10 Tage oder mehr vor Beginn der Vermietung stornieren, erhalten Sie 70 % des Mietbetrags zurück, abzüglich der Servicegebühren.
Wenn Sie weniger als 10 Tage vor Beginn stornieren, ist keine Rückerstattung möglich.
Strikt
Im Falle einer Stornierung Ihrerseits ist keine Rückerstattung möglich, und der Vermieter erhält 100 % des Mietbetrags.
Die Regel „Zen“ ist die Standardoption auf BikUp.
Ich habe eine Anfrage an den Vermieter gesendet, aber er antwortet nicht. Was tun?
Der Vermieter hat 48 Stunden Zeit, um eine Reservierung anzunehmen oder abzulehnen.
Um Ihre Chancen auf eine positive Rückmeldung zu erhöhen, können Sie mehrere Reservierungsanfragen stellen (maximal 5).
Ist ein Mietvertrag erforderlich?
Für eine sorgenfreie Vermietung empfehlen wir, einen Mietvertrag zu unterzeichnen
(wir stellen Ihnen einen Vertrag sowie die entsprechenden Mietvertragsklauseln zur Verfügung),
eine Kopie des Ausweises anzufordern und eine Kaution zu verlangen (oft in Form eines nicht eingelösten Schecks).
Beispiel eines Mietvertrags