Opiniones y comentarios

Viaje en bici

Las opiniones en BikUp

Todas las opiniones publicadas en BikUp proceden de alquileres realmente efectuados a través de la plataforma. Solo los usuarios que han finalizado una reserva pueden dejar un comentario, lo que garantiza valoraciones fiables y transparentes.

Al final del alquiler, recibirás un email (igual que el propietario) para que puedas dejar una opinión pública y un mensaje privado. Las opiniones públicas de los arrendatarios se muestran en la ficha de la bici, en la ficha del propietario y en varios lugares del sitio.

Dispones de 5 días desde el final del alquiler para publicar o modificar tu opinión.

Una vez publicada, una opinión no se puede modificar ni eliminar libremente, para preservar la objetividad de las valoraciones.

En caso de problema (error factual, comentarios inapropiados), puedes contactar con el soporte de BikUp en moderation@bikup.app para que estudie el caso.

¿Para qué sirven las opiniones en BikUp?

Las opiniones permiten:

  • dar confianza a los futuros arrendatarios,
  • poner en valor a los propietarios serios,
  • mejorar la calidad global de los alquileres,
  • mejorar el servicio de BikUp,
  • ayudar a la comunidad a tomar las decisiones correctas.

Son un elemento clave de confianza en BikUp.

BikUp se reserva el derecho de moderar o retirar una opinión si no respeta las normas de la plataforma (comentarios injuriosos, difamación, contenido fuera de tema, etc.).