Cancelación
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Cancelación por parte del arrendatario
Sí, el arrendatario también puede cancelar su reserva en cualquier momento.
Sin embargo, según la opción de cancelación que hayas elegido para tu anuncio, el arrendatario será reembolsado en mayor o menor medida y tú recibirás una compensación mayor o menor.
La política de cancelación se define desde tu cuenta, en la configuración de tu anuncio:
Flexible
El arrendatario puede cancelar hasta el día anterior a la salida. En ese caso, se le reembolsará el importe del alquiler, excluyendo los gastos de servicio de BikUp.
Zen
El arrendatario puede cancelar 3 días o más antes del inicio del alquiler; recibirás una compensación del 30 % del importe que deberías haber percibido.
Si cancela con menos de 3 días antes del inicio del alquiler, no será posible ningún reembolso.
Moderado
El arrendatario puede cancelar 10 días o más antes del inicio del alquiler; recibirás una compensación del 30 % del importe que deberías haber percibido.
Si cancela con menos de 10 días antes del inicio del alquiler, no será posible ningún reembolso.
Estricto
En caso de cancelación por parte del arrendatario, no será posible ningún reembolso. Percibirás el 100 % del importe del alquiler.
La regla “Zen” es la opción por defecto en BikUp.
Cancelación por tu parte
Puedes cancelar una reserva en cualquier momento. Por cortesía, se recomienda avisar al arrendatario lo antes posible.
Para cancelar una reserva, inicia sesión en tu perfil y haz clic en Reservas. A continuación, selecciona la reserva que deseas cancelar y haz clic en el botón Cancelar.
El arrendatario será reembolsado íntegramente.
- una penalización económica por parte de BikUp por el perjuicio causado,
- y/o la suspensión de tu cuenta.