Cancelación
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Cancelación por parte del arrendatario
Sí, el arrendatario también puede cancelar su reserva en cualquier momento.
Pero, según la opción de cancelación que hayas elegido para tu anuncio, el arrendatario recibirá un reembolso mayor o menor y tú recibirás una remuneración mayor o menor.
La política de cancelación se elige en tu cuenta, en la configuración de tu anuncio:
Flexible
El arrendatario puede cancelar hasta el día antes de la salida. Se le reembolsará entonces el importe del alquiler, excepto los gastos de servicio de BikUp.
Zen
El arrendatario puede cancelar 3 días o más antes del inicio del alquiler, recibirás una compensación del 30 % del importe que habrías cobrado. Si cancelas menos de 3 días antes del inicio del alquiler, no será posible ningún reembolso.
Moderada
El arrendatario puede cancelar 10 días o más antes del inicio del alquiler, recibirás una compensación del 30 % del importe que habrías cobrado. Si cancelas menos de 10 días antes del inicio del alquiler, no será posible ningún reembolso.
Estricta
Si el arrendatario cancela, no será posible ningún reembolso. Por tanto, recibirás el 100 % del importe del alquiler.
La política “Zen” es la opción por defecto en BikUp.
Cancelación por tu parte
Puedes cancelar una reserva en cualquier momento. Por cortesía, es recomendable avisar al arrendatario lo antes posible. Para cancelar tu reserva, inicia sesión en tu perfil y haz clic en Reservas. Después, haz clic en la reserva que quieres cancelar y en el botón Cancelar. Se reembolsará entonces íntegramente al arrendatario.
- una penalización económica por parte de BikUp por el perjuicio causado
- y/o una suspensión de tu cuenta Para más información, consulta las CGU.