Bewertungen und Kommentare

Bewertungen auf BikUp

Alle auf BikUp veröffentlichten Bewertungen stammen von Vermietungen, die tatsächlich über die Plattform durchgeführt wurden. Nur Nutzer, die eine Buchung abgeschlossen haben, können einen Kommentar hinterlassen – das garantiert zuverlässiges und transparentes Feedback.

Am Ende der Vermietung erhältst du (ebenso wie der Vermieter) eine E-Mail, damit du eine öffentliche Bewertung und eine private Nachricht hinterlassen kannst. Die öffentlichen Bewertungen der Mieter sind auf der Seite des Fahrrads, auf der Seite des Vermieters und an verschiedenen Stellen der Website sichtbar.

Du hast ab dem Ende der Vermietung 5 Tage Zeit, deine Bewertung abzugeben oder zu ändern.

Einmal veröffentlicht, kann eine Bewertung nicht frei geändert oder gelöscht werden, um die Objektivität des Feedbacks zu wahren.

Bei Problemen (sachlicher Fehler, unangemessene Äußerungen) kannst du dich an den BikUp-Support unter moderation@bikup.app wenden, damit der Fall geprüft wird.

Wozu dienen Bewertungen auf BikUp?

Bewertungen helfen dabei:

künftigen Mietern Sicherheit zu geben,
zuverlässige Vermieter hervorzuheben,
die Gesamtqualität der Vermietungen zu verbessern,
den Service von BikUp zu verbessern,
der Community zu helfen, die richtige Wahl zu treffen.

Sie sind ein zentrales Vertrauenselement auf BikUp.

BikUp behält sich das Recht vor, eine Bewertung zu moderieren oder zu entfernen, wenn sie gegen die Regeln der Plattform verstößt (beleidigende Äußerungen, Verleumdung, themenfremder Inhalt usw.).

Kaution

Schäden und Streitfälle