Annullamento
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Annullamento da parte del noleggiatore
Sì, anche il noleggiatore può annullare la propria prenotazione in qualsiasi momento.
Tuttavia, in base all’opzione di annullamento che hai scelto per il tuo annuncio, il noleggiatore sarà rimborsato in misura diversa e tu riceverai una remunerazione variabile.
La scelta della politica di annullamento si effettua dal tuo account, nelle impostazioni dell’annuncio:
Flessibile
Il noleggiatore può annullare fino al giorno prima della partenza. In tal caso verrà rimborsato dell’importo del noleggio, escluse le spese di servizio BikUp.
Zen
Il noleggiatore può annullare 3 giorni o più prima dell’inizio del noleggio; in questo caso riceverai un indennizzo pari al 30% dell’importo che avresti dovuto percepire.
Se l’annullamento avviene meno di 3 giorni prima dell’inizio del noleggio, non sarà possibile alcun rimborso.
Moderato
Il noleggiatore può annullare 10 giorni o più prima dell’inizio del noleggio; in questo caso riceverai un indennizzo pari al 30% dell’importo che avresti dovuto percepire.
Se l’annullamento avviene meno di 10 giorni prima dell’inizio del noleggio, non sarà possibile alcun rimborso.
Rigido
In caso di annullamento da parte del noleggiatore, non sarà previsto alcun rimborso. Riceverai quindi il 100% dell’importo del noleggio.
La regola “Zen” è l’opzione predefinita su BikUp.
Annullamento da parte tua
Puoi annullare una prenotazione in qualsiasi momento.
Per cortesia, è buona norma avvisare il noleggiatore il prima possibile.
Per annullare la prenotazione, accedi al tuo profilo e clicca su Prenotazioni.
Seleziona quindi la prenotazione da annullare e clicca sul pulsante Annulla.
Il noleggiatore verrà rimborsato integralmente.
- una penale economica da parte di BikUp per il disagio causato
- e/o una sospensione del tuo account