La location entre particuliers permet de louer un vélo directement à un propriétaire (ou de proposer le sien) pour une durée donnée. BikUp encadre la mise en relation avec des annonces détaillées, une messagerie, un paiement en ligne et un système d’avis.

Les deux. BikUp est conçu pour les particuliers, et les professionnels peuvent aussi utiliser la plateforme. Si vous passez en statut professionnel, certaines obligations spécifiques peuvent s’appliquer (notamment la facturation).

Vous pouvez créer votre compte via la page de connexion : https://bikup.app/auth/login

Oui*, l’inscription sur BikUp est gratuite.

Une fois connecté, vous pouvez créer une annonce ici : https://bikup.app/listings/create. Vous renseignerez les informations du vélo, l’adresse (non publique, utilisée pour la carte), des photos, un prix par jour et une caution.

Oui, déposer une annonce sur BikUp est gratuit.

Vous pouvez proposer des vélos et du matériel lié au vélo, dans le respect des CGU. Les vélos à usage spécifique sont particulièrement recherchés (cargo, gravel/bikepacking, route, électrique, voyage).

Le propriétaire garde le contrôle sur l’acceptation des demandes. La messagerie permet une traçabilité des échanges, le paiement est centralisé sur la plateforme, et les profils/avis renforcent la confiance. Le propriétaire peut aussi demander une caution et s’appuyer sur un contrat de location.

Le locataire bénéficie d’annonces détaillées, de profils et d’avis, d’une messagerie pour clarifier les conditions (lieu, horaires, accessoires) et d’un paiement en ligne. En cas de problème, des contacts dédiés existent (support et litige).

Vous retrouvez la demande dans “Réservations”. Vous avez 48h pour accepter ou refuser. Sans réponse, la demande est annulée automatiquement.

Après acceptation, le locataire dispose de 72h pour payer. Passé ce délai, la réservation est annulée et le vélo redevient disponible.

Oui, et c’est recommandé. Utilisez la messagerie BikUp pour confirmer l’usage prévu, le lieu et l’heure de rendez-vous, ainsi que les accessoires fournis.

La messagerie BikUp est recommandée pour la traçabilité. Le numéro peut être disponible sur la fiche de location une fois la réservation payée.

La commission de BikUp est de 5% sur chaque location. Elle sert à couvrir les frais de fonctionnement (paiements, hébergement, comptabilité, modération, support).

Vous recevez le montant de la location moins la commission de 5%.

Après la fin de la location, la location est clôturée automatiquement et l’argent devient disponible sur votre cagnotte BikUp quelques jours plus tard. Vous pouvez ensuite demander un virement depuis https://bikup.app/dashboard/payouts.

Vous configurez vos informations bancaires depuis votre espace “Paiement”. Vous serez redirigé vers Stripe, le partenaire de paiement. Une fois configuré, vous pourrez recevoir vos virements.

Oui. Vous êtes libre de refuser une demande.

Oui, mais il faut prévenir le locataire au plus tôt. Une annulation tardive (notamment le jour même) peut entraîner des pénalités et/ou une suspension de compte, selon les CGU.

Oui, vous pouvez mettre votre annonce en pause si vous n’êtes pas disponible (vacances, sortie prévue, etc.).

Soignez la description (taille, usage, équipements), ajoutez des photos de qualité et répondez rapidement aux demandes. La qualité de l’annonce, la réactivité, la fiabilité et les avis influencent le classement. Retrouvez tous nos conseilles ici.