Clausole del contratto

Definizioni

I termini definiti di seguito, nelle presenti condizioni generali di utilizzo, ogniqualvolta saranno in maiuscolo, sia al singolare sia al plurale, avranno il significato attribuito qui di seguito.

« BIKUP »: la società BikUp (SAS BIKUP).

« SPESE DI SERVIZIO o SPESE DI PRATICA »: indicano le spese legate al funzionamento della piattaforma e che consentono di offrire servizi come l’assistenza clienti durante il viaggio. IVA inclusa.

« ANNUNCIO »: indica un’offerta di NOLEGGIO di un VEICOLO pubblicata da un PROPRIETARIO sulla PIATTAFORMA.

« VEICOLO »: indica qualsiasi bicicletta, accessorio o materiale ciclistico offerto a NOLEGGIO sulla PIATTAFORMA (come, a titolo esemplificativo, gravel, borsa, triciclo cargo, ecc.).

« NOLEGGIATORE »: persona fisica o giuridica che noleggia un ANNUNCIO per un periodo determinato sulla PIATTAFORMA.

« NOLEGGIO »: indica il noleggio di un VEICOLO da parte di un PROPRIETARIO a un NOLEGGIATORE.

« PRESA IN CONSEGNA »: indica la presa in consegna del VEICOLO il primo giorno del NOLEGGIO. Il tempo necessario per il VERBALE DI CONSEGNA e il VERBALE DI RICONSEGNA è parte integrante del periodo di noleggio previsto dal contratto.

« VERBALE DI CONSEGNA »: documento che descrive lo stato del VEICOLO al momento della PRESA IN CONSEGNA, da redigere tra NOLEGGIATORE e PROPRIETARIO (o suo rappresentante) al momento della consegna. Deve essere il più completo possibile, con foto e commenti a supporto, e firmato da entrambe le parti prima della partenza del VEICOLO, sul contratto fornito dal PROPRIETARIO o tramite la PIATTAFORMA.

« VERBALE DI RICONSEGNA »: documento che descrive lo stato del VEICOLO al termine del NOLEGGIO; deve essere completato con una constatazione dei danni in caso di sinistro. Deve essere il più preciso possibile.

« REMUNERAZIONE »: somma di denaro versata al PROPRIETARIO di un ANNUNCIO quale corrispettivo per la messa a disposizione e il noleggio dell’ANNUNCIO.

« PROPRIETARIO »: qualsiasi persona fisica o giuridica, professionista o privato, in grado di giustificare la piena proprietà di un VEICOLO su prima richiesta di BIKUP e/o del NOLEGGIATORE. Per estensione, indica anche il mandatario del PROPRIETARIO, che deve giustificare l’esistenza e la portata del mandato ricevuto.

« PIATTAFORMA »: sito web e applicazioni mobili messe a disposizione degli UTENTI per accedere al SERVIZIO di BIKUP.

« CONTRATTO DI NOLEGGIO »: contratto con cui un PROPRIETARIO cede il godimento di un ANNUNCIO per un tempo e un prezzo determinati. Stabilisce le condizioni previste tra le parti durante detto periodo. Il contratto è concluso tra PROPRIETARIO e NOLEGGIATORE.

« PRENOTAZIONE »: azione del NOLEGGIATORE volta a riservare un ANNUNCIO e ottenerne il godimento per una durata predeterminata, previo accordo con il PROPRIETARIO.

« DEPOSITO CAUZIONALE »: importo consegnato dal NOLEGGIATORE destinato a coprire eventuali danni causati al VEICOLO durante il NOLEGGIO.

Articolo 1. Condizioni generali del NOLEGGIO

In applicazione degli articoli 1713 e seguenti del Codice civile, si conviene che il PROPRIETARIO concede in NOLEGGIO, a titolo non professionale, al NOLEGGIATORE il VEICOLO previsto al momento della PRENOTAZIONE, dietro la REMUNERAZIONE prevista e alle condizioni e oneri qui di seguito. Qualsiasi modifica al CONTRATTO o alle sue clausole revoca la capacità di mediazione di BIKUP.

Il presente NOLEGGIO è espressamente convenuto e accettato nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti applicabili in materia.

1.1 Destinazione e godimento

Il VEICOLO noleggiato è destinato esclusivamente a uso privato e personale, per turismo e tempo libero. BIKUP non può essere ritenuta responsabile di un uso improprio del VEICOLO né dei danni che ne derivassero.

Il NOLEGGIATORE gode del VEICOLO e lo utilizza in condizioni normali e consuete d’uso.

In particolare, il NOLEGGIATORE si impegna ad adottare tutte le precauzioni d’uso necessarie e a rispettare rigorosamente le norme del codice della strada e i regolamenti vigenti.

1.2 Cessione e subnoleggio

Il NOLEGGIATORE non può cedere, subnoleggiare o prestare il VEICOLO a chiunque, per qualsiasi motivo. Tuttavia, in caso di necessità di riparazione del VEICOLO, i dipendenti di un’officina di riparazione bici sono autorizzati a manipolare il VEICOLO, a condizione che il PROPRIETARIO sia stato preventivamente informato e abbia dato il proprio consenso scritto.

1.3 Costo e spese del NOLEGGIO

Il totale del NOLEGGIO è pagato in anticipo tramite la PIATTAFORMA e la REMUNERAZIONE del PROPRIETARIO viene versata quattro giorni dopo la fine del NOLEGGIO.

Per eventuali somme relative ad accessori o servizi opzionali che il PROPRIETARIO desideri fatturare, egli dovrà informare preventivamente il NOLEGGIATORE e trovare un accordo sull’importo, che sarà pagato di persona prima della partenza.

1.4 Contratto di noleggio

Il CONTRATTO DI NOLEGGIO deve essere firmato il giorno della partenza in presenza di entrambe le parti. Nel caso in cui non vi sia una lingua comune tra PROPRIETARIO e NOLEGGIATORE, le parti sono responsabili di comprendere il contenuto prima di firmare.

Il contratto digitale è disponibile in PDF sulla PIATTAFORMA qui. Attenzione: se il NOLEGGIO si svolge in Portogallo, il NOLEGGIATORE deve portare con sé un CONTRATTO DI NOLEGGIO in lingua portoghese per obbligo di legge. Il verbale deve essere effettuato obbligatoriamente il giorno di partenza e di rientro.

1.5 Paesi di utilizzo del VEICOLO

L’uso del VEICOLO per tutta la durata del NOLEGGIO è autorizzato solo nei Paesi indicati al momento della richiesta. In caso di immobilizzazione del VEICOLO per guasto o incidente all’estero e in assenza di accordo scritto del PROPRIETARIO per recarsi in un territorio estero, il NOLEGGIATORE rischia di dover sostenere costi aggiuntivi per il rimpatrio del VEICOLO.

Articolo 2. Presa in consegna e restituzione del VEICOLO

2.1 Presa in consegna del VEICOLO

2.1.1 Condizioni di redazione del verbale

La presa in consegna del VEICOLO deve avvenire in un luogo ben illuminato per consentire un VERBALE DI CONSEGNA in buone condizioni.

Il NOLEGGIATORE si impegna a ritirare il VEICOLO all’indirizzo indicato nei dettagli della PRENOTAZIONE, salvo diverso accordo tra le parti.

2.1.2 Accettazione del veicolo

La presa in consegna del VEICOLO da parte del NOLEGGIATORE implica, salvo riserva scritta apposta al CONTRATTO DI NOLEGGIO, che il NOLEGGIATORE accetta il VEICOLO nello stato in cui si trova e convalida il perfetto stato di funzionamento, di guida e di pulizia del VEICOLO. Dal momento della presa di possesso, il NOLEGGIATORE ne assume responsabilità, uso, controllo e protezione.

2.1.3 Rifiuto della presa in consegna

Il NOLEGGIATORE ha diritto di rifiutare il NOLEGGIO se le caratteristiche principali del VEICOLO non sono conformi alla descrizione dell’ANNUNCIO sulla PIATTAFORMA. Il VEICOLO deve corrispondere alle fotografie proposte. In caso di contestazione, il NOLEGGIATORE deve fornire prova della non conformità (foto, video…) via email a litige@bikup.app entro 24 ore dall’inizio del NOLEGGIO.

Il NOLEGGIATORE deve verificare il corretto funzionamento del VEICOLO e di tutta l’attrezzatura durante il VERBALE DI CONSEGNA. Con la presa di possesso, il NOLEGGIATORE avvia il NOLEGGIO e non potrà pretendere rimborsi o gesti commerciali da parte di BIKUP riguardo allo stato del VEICOLO.

2.1.4 Verbale contraddittorio

Le due parti redigono insieme il VERBALE DI CONSEGNA e il VERBALE DI RICONSEGNA e riportano le informazioni nel CONTRATTO DI NOLEGGIO (cartaceo o digitale). Spetta alle parti concordare la lingua dei commenti sul contratto digitale o, nel caso di due contratti cartacei, far sì che quanto scritto su entrambi gli esemplari corrisponda, qualunque sia la lingua.

Le parti si obbligano a redigere verbali il più accurati possibile. Il VERBALE DI CONSEGNA e quello di RICONSEGNA sono redatti in contraddittorio e hanno la stessa forza probatoria; l’onere della prova incombe alla parte che ne contesta l’esattezza.

In mancanza di VERBALE DI CONSEGNA redatto in contraddittorio il giorno della presa in NOLEGGIO, il NOLEGGIATORE si presume riceva il veicolo in buono stato d’uso e pulito, senza ulteriori formalità.

2.2 Restituzione del VEICOLO

La restituzione deve avvenire in un luogo ben illuminato per consentire un VERBALE DI RICONSEGNA in buone condizioni.

Il VERBALE DI RICONSEGNA deve essere effettuato dalle stesse persone del VERBALE DI CONSEGNA. In caso contrario, il PROPRIETARIO dovrà restituire immediatamente il DEPOSITO CAUZIONALE. Eccezioni saranno tollerate in caso di forza maggiore e con previo consenso scritto del NOLEGGIATORE.

Al momento della restituzione, il PROPRIETARIO si presume riceva il VEICOLO in buono stato d’uso e pulito, salvo diversa indicazione. In caso di danni segnalati al rientro e contestati dal NOLEGGIATORE, spetta a quest’ultimo fornire le prove della propria non responsabilità; in difetto, non potrà liberarsi dalla responsabilità.

2.3 Responsabilità del NOLEGGIATORE

Il NOLEGGIATORE si libera dalla responsabilità contrattuale solo con la consegna del VEICOLO al PROPRIETARIO, a condizione che nessun danno sia constatato e segnalato nel VERBALE DI RICONSEGNA. In caso contrario, il NOLEGGIATORE resta vincolato verso il PROPRIETARIO e deve rispettare le clausole del CONTRATTO DI NOLEGGIO fino alla soluzione dell’incidente o dei problemi dichiarati.

Il VEICOLO deve essere restituito nello stato constatato al VERBALE DI CONSEGNA. Il PROPRIETARIO dovrà richiedere un preventivo presso un’officina a sua scelta. Se l’importo è ritenuto troppo elevato da BIKUP, il PROPRIETARIO si impegna a richiedere un secondo preventivo presso un’altra officina entro i termini indicati da BIKUP. Il secondo preventivo non potrà essere richiesto presso un’officina in cui il PROPRIETARIO o un familiare sia dipendente o gestore.

Se il NOLEGGIATORE danneggia il VEICOLO, la sua responsabilità resta impegnata e dovrà pagare l’importo delle riparazioni.

2.4 Ritardo di una delle parti

Per impostazione predefinita, l’orario di ritiro è fissato alle 9:00 del giorno di partenza e quello di restituzione alle 20:00. Tali orari sono indicativi e si applicano in assenza di accordo diverso.

Ogni ritardo del PROPRIETARIO o del NOLEGGIATORE ai verbali superiore a due ore è fatturato come segue: oltre 2 ore e fino a 6 ore, la parte lesa può richiedere 10€ per ogni ora di ritardo. Oltre 6 ore, la parte lesa può richiedere un importo equivalente alla REMUNERAZIONE del PROPRIETARIO per una giornata di NOLEGGIO, maggiorata del 100%. Tale richiesta deve essere gestita direttamente tra le parti con il metodo di pagamento concordato.

Oltre 2 ore di ritardo da parte del PROPRIETARIO, il NOLEGGIATORE può chiedere l’annullamento del NOLEGGIO e ricevere un rimborso del 100%. In tal caso, il PROPRIETARIO rischia la sospensione dell’ANNUNCIO e una penale di 50€ a favore di BIKUP a titolo compensativo per la perdita di qualità del servizio, salvo forza maggiore comprovata.

Articolo 3. Responsabilità del PROPRIETARIO

Il PROPRIETARIO si impegna a fornire un VEICOLO in perfetto stato di funzionamento, guida e pulizia, dopo aver verificato la pressione degli pneumatici e l’impianto frenante (se si tratta di una bicicletta).

Il PROPRIETARIO si impegna a provare il VEICOLO e a effettuare alcune manovre in presenza del NOLEGGIATORE, al fine di rilevare eventuali anomalie (rumori sospetti, malfunzionamenti…), il giorno di partenza e di rientro.

Se il VEICOLO è sinistrato prima del NOLEGGIO, il PROPRIETARIO deve informare il NOLEGGIATORE successivo per concordare un eventuale accordo finanziario o in natura.

Articolo 4. Responsabilità del NOLEGGIATORE

Il NOLEGGIATORE deve assicurarsi che il veicolo sia al sicuro quando lo lascia e adottare tutte le misure necessarie per evitare il furto. Né il PROPRIETARIO né BIKUP possono essere ritenuti responsabili per furti, perdite o deterioramenti di beni appartenenti al NOLEGGIATORE o ai passeggeri. In caso di tentato scasso o furto senza terzo identificato, tutti i danni derivanti dallo scasso o dal furto saranno a carico del NOLEGGIATORE.

Il NOLEGGIATORE si impegna a informare immediatamente il PROPRIETARIO e BIKUP per telefono e/o email in caso di incidente e/o deterioramento del VEICOLO.

Per qualsiasi intervento di manutenzione o riparazione effettuato sul VEICOLO, il NOLEGGIATORE deve informare PROPRIETARIO e BIKUP per telefono e/o email. La fattura potrà essere anticipata dal NOLEGGIATORE per proseguire il NOLEGGIO; i costi resteranno a carico della parte responsabile in base all’origine dell’incidente.

Il NOLEGGIATORE si impegna a mantenere il VEICOLO con prudenza e diligenza, come se fosse il proprio. Deve effettuare una manutenzione normale, costante e regolare durante tutto il periodo di noleggio.

Il NOLEGGIATORE deve sostenere tutte le spese di riparazione rese necessarie da danni imputabili a lui, a terzi estranei al CONTRATTO DI NOLEGGIO o a terzi non identificati.

Il NOLEGGIATORE si impegna a restituire il VEICOLO in perfetto stato di funzionamento e guida. Se un forfait pulizia era incluso nel prezzo, non è obbligatorio pulire il VEICOLO; in caso contrario, dovrà restituirlo pulito in condizioni almeno simili a quelle di consegna. In mancanza, salvo diversa indicazione nel VERBALE DI CONSEGNA, il PROPRIETARIO potrà richiedere una penale di 15€ da detrarre dal deposito cauzionale.

Il NOLEGGIATORE deve controllare regolarmente la pressione degli pneumatici e gonfiarli quando necessario.

Il NOLEGGIATORE è responsabile di tutti i danni causati da lui, dalla sua negligenza o da quella di terzi durante il periodo di NOLEGGIO.

Il NOLEGGIATORE non può apportare modifiche o adattamenti irreversibili al VEICOLO senza il previo consenso espresso del PROPRIETARIO.

Articolo 5. Incidenti e guasti

5.1 Segnalazione del guasto

In caso di guasto durante il periodo di NOLEGGIO, il NOLEGGIATORE deve informare obbligatoriamente il PROPRIETARIO.

Se il guasto riguarda un componente e non impedisce la circolazione in sicurezza, il NOLEGGIATORE deve seguire le istruzioni del PROPRIETARIO e recarsi in un’officina se richiesto. Se sono necessarie riparazioni/sostituzioni per rendere il VEICOLO operativo, il NOLEGGIATORE deve ottenere preventivamente un accordo scritto del PROPRIETARIO (messaggio via PIATTAFORMA, email o SMS) prima di autorizzare l’intervento. In caso di accordo, il NOLEGGIATORE potrà dare ordine di riparazione ai professionisti e anticipare la fattura per proseguire il NOLEGGIO.

5.2 Ripartizione dei costi di riparazione

I costi restano a carico del NOLEGGIATORE o del PROPRIETARIO in base all’origine dell’incidente. In assenza di prova sull’origine del guasto, i costi possono essere ripartiti 50/50.

La tabella seguente indica la ripartizione della responsabilità (come da testo originale):

Se l’incidente meccanico deriva da un uso improprio del NOLEGGIATORE, di un terzo o da un urto contro un oggetto fisso e il NOLEGGIATORE è ritenuto responsabile, dovrà pagare tutte le riparazioni.

Se l’incidente deriva da usura normale o da scarsa manutenzione del VEICOLO, il PROPRIETARIO è responsabile e deve sostenere i costi; se anticipati dal NOLEGGIATORE, il PROPRIETARIO deve rimborsarli su presentazione delle fatture.

Le riparazioni devono essere effettuate esclusivamente presso un’officina competente e abilitata.

In caso di impossibilità di determinare la responsabilità, PROPRIETARIO e NOLEGGIATORE sostengono costi e responsabilità al 50/50.

Per danni al VEICOLO, BIKUP può richiedere un secondo preventivo ai PROPRIETARI per confronto, se necessario e se il VEICOLO può essere spostato.

Danni superficiali di natura estetica

In caso di danni superficiali estetici durante il NOLEGGIO, il PROPRIETARIO deve privilegiare la riparazione rispetto alla sostituzione, a carico del NOLEGGIATORE. Sono considerati danni estetici superficiali: graffi, rigature, piccoli urti.

Se la riparazione è impossibile, il NOLEGGIATORE deve indennizzare il PROPRIETARIO. L’importo è determinato in base alla dimensione del danno e al prezzo originale del componente:

• valore ≤ 40€: il NOLEGGIATORE sostituisce il componente o lascia una somma equivalente, con prova d’acquisto;
• valore > 40€: BIKUP effettua un arbitrato (dimensione del danno rispetto alla superficie, funzionalità, valore iniziale, ecc.). L’indennità per danni estetici non può superare 80€. Dopo l’arbitrato, le parti rispettano decisione e tempi comunicati.

5.3 Recupero/trasporto del VEICOLO

Se il PROPRIETARIO rifiuta la riparazione o il guasto immobilizza il VEICOLO, spetta al PROPRIETARIO recuperarlo presso l’officina.

Se l’immobilizzazione è dovuta a uso improprio o incidente causato dal NOLEGGIATORE, il PROPRIETARIO può trattenere dal DEPOSITO CAUZIONALE i costi di rientro fino a casa.

Se la causa è fortuita o indeterminabile, i costi di rientro a carico del PROPRIETARIO sono divisi 50/50 tra le parti.

Se l’immobilizzazione deriva da usura normale o negligenza di manutenzione imputabile al PROPRIETARIO, quest’ultimo sostiene integralmente i costi di rientro.

Il DEPOSITO CAUZIONALE può essere utilizzato per applicare tali misure.

Qualsiasi Paese visitato diverso dal Paese d’origine indicato nell’ANNUNCIO deve essere menzionato nel CONTRATTO DI NOLEGGIO o oggetto di accordo scritto; in difetto, il NOLEGGIATORE si vedrà addebitare integralmente il costo del rientro.

5.4 Rimborso dei giorni non usufruiti

Se l’incidente deriva da uso improprio del NOLEGGIATORE (o terzi/oggetto fisso) e il NOLEGGIATORE è riconosciuto responsabile, non ha diritto ad alcun rimborso proporzionale per i giorni non usufruiti (escluse le SPESE DI PRATICA, non rimborsabili).

Se l’interruzione deriva da guasto non imputabile al NOLEGGIATORE, il PROPRIETARIO rimborsa pro-quota la propria REMUNERAZIONE al NOLEGGIATORE per i giorni non usufruiti. Le SPESE DI PRATICA non sono rimborsabili. Il rimborso avviene direttamente tra le parti; il PROPRIETARIO ne risponde in proprio.

Se la responsabilità non può essere determinata, il PROPRIETARIO rimborsa pro-quota il 50% della propria REMUNERAZIONE per i giorni non usufruiti. Le SPESE DI PRATICA non sono rimborsabili. Rimborso diretto tra le parti.

BIKUP si riserva il diritto di ritardare il versamento della REMUNERAZIONE del PROPRIETARIO in caso di segnalazione di guasto o apertura di controversia, per il tempo necessario alla risoluzione.

Articolo 6. Deposito cauzionale

Il DEPOSITO CAUZIONALE può essere utilizzato per coprire le riparazioni in caso di sinistro o danni. La gestione del deposito è subordinata alla firma, da parte di entrambe le parti, del CONTRATTO DI NOLEGGIO e del VERBALE DI CONSEGNA.

Il PROPRIETARIO riceve di persona il DEPOSITO CAUZIONALE, il cui importo deve essere indicato nel CONTRATTO DI NOLEGGIO. Può essere versato tramite assegno, contanti o altro mezzo concordato tra NOLEGGIATORE e PROPRIETARIO. Se non viene consegnato il giorno della partenza, il PROPRIETARIO deve rifiutare il NOLEGGIO e annullare il NOLEGGIO; il NOLEGGIATORE non avrà diritto ad alcun rimborso.

Se al VERBALE DI RICONSEGNA il VEICOLO non presenta anomalie, il PROPRIETARIO deve restituire il DEPOSITO CAUZIONALE al rientro del VEICOLO.

In caso di danni segnalati al rientro e non rilevati alla consegna, il PROPRIETARIO deve conservare l’intero deposito senza incassarlo fino a conoscere l’importo delle riparazioni. Il deposito è trattenuto durante l’istruttoria e può essere trattenuto definitivamente, in tutto o in parte, se l’arbitrato scritto di BIKUP indica una responsabilità totale o parziale del NOLEGGIATORE. BIKUP indica importi e tempi di restituzione/ritenuta.

È fortemente raccomandata una soluzione amichevole; in assenza di accordo, PROPRIETARIO e NOLEGGIATORE devono dichiarare la controversia tramite il modulo sulla PIATTAFORMA o via email a litige@bikup.app nei dettagli del NOLEGGIO entro 24 ore dalla fine del NOLEGGIO. Il PROPRIETARIO deve fornire foto del VERBALE DI CONSEGNA, il CONTRATTO firmato e le foto dei danni.

Nota: il DEPOSITO CAUZIONALE non può essere utilizzato per coprire spese di spostamento del PROPRIETARIO per ottenere preventivi o effettuare riparazioni.

Il deposito non può essere trattenuto, totalmente o parzialmente, se BIKUP indica di restituirlo in tutto o in parte. In caso di mancata restituzione nei termini comunicati, il PROPRIETARIO espone la propria responsabilità davanti alle autorità competenti. BIKUP si impegna a sospendere l’annuncio di un PROPRIETARIO che trattenga abusivamente un deposito nel contesto della mediazione. Se BIKUP non è stata informata della ritenuta entro i termini utili per la dichiarazione del danno, l’effort di mediazione non può essere garantito.

Articolo 7. Controversia

La risoluzione amichevole è l’opzione da privilegiare per una gestione rapida di qualsiasi danno o inadempienza al CONTRATTO DI NOLEGGIO. Il DEPOSITO CAUZIONALE e le presenti clausole consentono alle parti di trovare una soluzione. In caso di conflitto, BIKUP propone un servizio di mediazione. Il team non sostituisce un avvocato o un servizio legale e fornisce supporto sulla base delle presenti clausole e dell’esperienza di piattaforma intermediaria. L’intervento del servizio mediazione sarà fatturato 50€ al PROPRIETARIO e 50€ al NOLEGGIATORE.

In parallelo o in caso di insuccesso, le parti possono adire il tribunale competente a proprio nome. Per controversie inferiori a 4.000€, le parti possono rivolgersi al giudice competente per i piccoli contenziosi.

Nel quadro della mediazione BIKUP, NOLEGGIATORE e PROPRIETARIO si impegnano a rispettare i termini indicati dalla dichiarazione alla chiusura dei dossier. La mediazione può essere svolta solo nel rispetto di tali termini.

Per impostazione predefinita, la mediazione di BIKUP non supera 30 giorni lavorativi consecutivi per la stessa dichiarazione. Le parti si impegnano a rispettare la decisione comunicata alla chiusura del dossier e i termini indicati dal team (indennizzi e restituzioni del deposito, se del caso). In caso di contestazione della chiusura del dossier, le parti opponenti rischiano la sospensione del proprio account utente e dell’annuncio del VEICOLO, se del caso. In alcuni casi, un termine superiore a 30 giorni può essere concesso su decisione del team BIKUP.